不少城市社区都存在“停车难”的问题，通常表现为没有停车位、乱停车等状况。社区工作者小刘决定走访社区，并列出了几个问题：这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?小刘列出的问题是在()。
- A.描述问题
- B.界定问题
- C.明确问题的范围
- D.找出问题的原因
正确答案及解析
正确答案
C
解析
社区问题分析的过程包括：①描述问题。对问题的描述是认识问题的起点，意在弄清问题的表现或者症状。②界定问题。在弄清社区问题的症状之后，社会工作者还需要对问题进行界定，以明确问题的性质，为解决问题提供方向。③明确问题的范围。分析社区问题时需要弄清楚问题的范围，以判断问题的大小和严重程度。④问题的起源和动力。社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因，并进而发掘和思考解决这一问题可能的动力因素。本题中，小关引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行讨论，意在判断问题的大小和严重程度，故该做法属于明确问题的范围。
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社会工作价值观不同于个体的价值观，也不同于一般的社会价值观，它是社会工作者专业共同体内部的一种总体的价值偏好。同时，对（ ）关系进行了详细的规定，决定了专业工作者在特定情形下采取的工作手法与干预策略。
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- A.社会工作者与服务对象
- B.社会工作者与服务机构
- C.社会工作者同行之间
- D.服务对象与服务机构
- E.服务机构之间
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在社会工作中，对服务对象的尊重与包容是一个重要的操作原则，其中尊重的含义为( )。
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- A.对服务对象的外表、谈吐、宗教
- B.要对服务对象的价值观做出正确的评判
- C.尊重服务对象在服务过程中表达的观点、意见或决定
- D.对服务对象的家庭背景
- E.尽量使服务对象自我决定
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社会工作者小马等人在进行社会工作时，会接触到各式各样的人，他们在为这些服务对象提供服务时，应遵循对服务对象的非评判原则。那么对于小马等人来讲，非评判原则具体表现为（）。
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- A.要尊重服务对象的个体差异
- B.不应指责和批判服务对象的言行与价值观
- C.不能将自己的负面情绪发泄在服务对象身上
- D.尊重服务对象在生活方式上的选择
- E.要从内心接纳服务对象
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下列对于社会工作价值观操作原则的描述，错误的有（）。
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- A.服务对象有权利在充分知情的前提下选择服务的内容、方式
- B.每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异
- C.社会工作者应当保护服务对象的隐私
- D.紧急情况下，社会工作者可以代替服务对象作决定
- E.在紧急情形下，社会工作者必须打破保密原则而来不及提出报告时，可以适当透露有关信息
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下列小组工作中关于保密原则的论述正确的有（）。
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- A.组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容
- B.社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友
- C.社会工作者不能将小组内容与督导讨论
- D.社会工作者任何情况下都不能向执法部门透露组员信息
- E.小组内容不得随意用于研究和教学
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