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不少城市社区都存在“停车难”的问题,通常表现为没有停车位、乱停车等状况,社区工作者老马决定走访社区,并列出了几个问题:这种状况是如何产生的?为什么它是一个问题?谁认为它是一个问题?解决办法有哪些?什么样的办法可能被接受?老马列出的问题是在( )。

  • A.描述问题
  • B.界定问题
  • C.明确问题的范围
  • D.找出问题的原因

正确答案及解析

正确答案
C
解析

社区问题分析的过程包括:①描述问题。对问题的描述是认识问题的起点,意在弄清问题的表现或者症状。②界定问题。在弄清社区问题的症状之后,社会工作者还需要对问题进行界定,以明确问题的性质,为解决问题提供方向。③明确问题的范围。分析社区问题时需要弄清楚问题的范围,以判断问题的大小和严重程度。④问题的起源和动力。社会工作者需要找出导致社区问题产生、蔓延和加剧的原因,并进而发掘和思考解决这一问题可能的动力因素。本题中,小关引导居民就“停车难”问题的“严重性”和“紧迫性”进行讨论,意在判断问题的大小和严重程度,故该做法属于明确问题的范围。

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