社会工作者小王在与案主小丽的面谈过程中,通过交谈了解了小丽希望改变的内容,并且和小丽讨论了双方对彼此的期望,最后共同达成了初步协议,确定了工作的目标。以上小王完成了面谈的哪些任务( )
- A.激励并促进服务对象进入角色
- B.界定服务对象的问题
- C.达成初步协议
- D.促进并诱导服务对象态度和行为的改变
- E.澄清角色期望和义务
正确答案及解析
正确答案
A、B、C、E
解析
面谈的任务:①界定服务对象的问题。②澄清角色期望和义务。③激励并促进服务对象进入角色。④促进和诱导服务对象态度和行为的改变。⑤达成初步协议。协议的形式包括书面和口头两种,主要目的在于双方有一个目标与约束,以便后续工作富有成效。 ⑥决定工作进程。在接触和初步面谈后,双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段等可能。
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