小张一直是一个品学兼优、乐观向上的学生，但是，六年级时，小张的父母离婚，此后，小张变得沉默寡言，学习成绩也不断下滑。班主任注意到这一情况，带小张向专门的社会工作者寻求帮助，请问，小张这一服务对象属于（ ）。
- A.主动求助者
- B.由社会工作者通过外展工作成为服务对象
- C.由他人介绍或机构转介而来
- D.自愿型服务对象
正确答案及解析
正确答案
解析
由他人介绍或机构转介而来的服务对象可能是由社区内的相关部门或邻居发现某人、家庭或团体因存在严重的个人、家庭或群体问题而影响到了正常的社会功能发挥，从而要求社会工作者介入帮助他们解决问题。案例中，小张的问题是由班主任发现并要求社会工作者介入帮助，故属于由他人介绍或机构转介而来。 本题考查的知识点是服务对象的来源。考生可以从主动和被动两个角度掌握该知识点。
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下列不属于优抚安置社会工作内容的是( )。
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- A.优待
- B.抚恤
- C.安置
- D.社区矫正
- E.社会救助
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小白和丈夫小张是经过媒人介绍认识的，小白感觉对小张不来电，所以没打算答应这门婚事。小白的妈妈经打听后得知小张家开办了一个工厂，家庭比较富裕，小张的父母也还比较年轻，而且感觉小张的为人也还不错，于是劝说女儿嫁给了小张。两人结婚后一年左右，有了一个女儿。但小张重男轻女的思想特别严重，夫妻俩经常吵架，小白感觉自己出身卑微，嫁给小张有种攀高枝的感觉，所以每次吵架都不敢吭声，偶尔说一两句，丈夫便拳脚相加。小白找到了社会工作者请求帮助。社会工作者在帮助小白的过程中做法正确的是（ ）。
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- A.采用家庭治疗的方法，对小白及其丈夫小张进行辅导
- B.采用危机介入的方法，制止家庭暴力
- C.帮助小白建立社会支持网络
- D.采用优势视角对小白进行个案辅导
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在接案过程中，面谈的主要任务包括( )。
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- A.界定服务对象的问题、澄清角色期望和义务
- B.激励并促进服务对象进入角色
- C.促进和诱导服务对象态度和行为的改变
- D.收集服务对象资料
- E.达成初步协议和决定工作进程
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去年，李芳芳一家所在的某市郊区进行新城区建设，全家搬迁至新城区的居民楼中，一家人的农村户口也都变成了城市户口。为增加家庭收入，同时融入城市生活，之前没有工作的李芳芳开始在新城区找工作。但是丈夫却不支持她去上班，因为他不想让自己的妻子在外面抛头露面与其他男性一起工作，宁愿她在家里待着啥事不做。李芳芳为此和丈夫起了争执，她认为自己也有就业的权利，因此引发了家庭矛盾，李芳芳找到社会工作者高强寻求帮助。以下选项中，高强的做法正确的是（）。
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- A.倾听李芳芳遇到的生活苦恼，给予其安慰和理解
- B.与李芳芳的丈夫进行沟通，劝导他尊重妻子的正当需要
- C.赞同李芳芳希望作为女性也应该有自己的工作，追求个体的独立和发展的想法
- D.向李芳芳强调男女平等的观念，鼓励李芳芳不用在意丈夫的想法，坚持去上班
- E.鼓励李芳芳改善与丈夫的沟通方式，帮助李芳芳寻找更有效的方法向丈夫表达自己的意愿
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下列关于企业社会工作的特点的描述，正确的是（ ）。
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- A.职业福利服务是企业社会工作的核心内容
- B.协助监督企业落实涉及职工权益的法律、法规，维护职工福利权益
- C.因地制宜地开展和设计有特色的服务项目是企业社会工作的主要任务
- D.兼顾公共性、公益性与多方共赢的统一是企业社会工作的主要策略
- E.企业社会工作的服务对象主要是企业管理层
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