(2018年)社会工作者小张刚参加工作不久，在一次带领小组时，有组员抱怨参加小组没能解决实际困难，这令小张很挫败。从支持性督导的角度出发，小张的督导者最适宜的做法是（）。
- A.教导其厘清与组员的价值冲突.建立信任关系
- B.支持其参加情绪管理培训课程，预防职业倦怠
- C.鼓励其提升人际沟通技巧.解决冲突问题
- D.引导其接纳专业的有限性。缓解其无力感
正确答案及解析
正确答案
D
解析
支持性督导的主要工作内容：
（1）疏导情绪：督导者协助被督导者适应和处理服务过程中产生的挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪，增强被督导者的自我功能。
（2）给予关怀：督导者通过给予关怀与支持，让被督导者在工作过程中有安全感，并愿意尝试新工作。
（3）发现成效：督导者协助被督导者发现工作成效，并能自我欣赏，激发被督导者的工作情绪和士气，并对机构逐渐产生认同感和归属感。
（4）寻求满足：督导者给予被督导者从事专业的满足感和价值感，促进其对专业的认同，进而愿意持续投身于社会服务工作。
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