（2020年真题）宋大爷常常带着收留的几只流浪狗在社区散步，踩踏草坪、不及时清理狗粪，引起居民不满。物业管理人员劝宋大爷将流浪狗送交相关部门处置，宋大爷不肯，双方争执不下。为此。社区居委会派社会工作者小夏处理此事。小夏的下列做法中，最能体现社会工作者直接服务角色的是（ ）
- A.协助社区居民商讨并制定社区环境卫生公约
- B.组织社区志愿者成立劝导队，维护社区环境
- C.对接企业资源，在社区内设置宠物粪便收集箱
- D.调解宋大爷与物业管理，人员及社区居民的关系
正确答案及解析
正确答案
D
解析
P12—14
考查社会工作的直接服务角色。社会工作者扮演关系协调者的角色，帮助服务对象学习处理社会关系的技巧，协助他们处理好与他人及环境的不和谐关系，并建立起协调关系。
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