从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、（ ）和控制等环节。
- A.监督
- B.行政管理
- C.评估
- D.人力资源管理
正确答案及解析
正确答案
解析
从广义上看，社会服务机构的运作主要是指组织为了实现目标而进行的一系列的活动，包括计划、组织、领导、人力资源管理和控制等环节。这里所谈的社会服务机构的运作，主要是指机构内部的动态机制，即通过授权、协调、沟通等过程，推动机构内部各部门、各岗位的运作。
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- A.帮助罗奶奶申请医疗救助
- B.组织社区志愿者定期探访罗奶奶
- C.帮助罗奶奶学会通过微信群与病友建立联系
- D.联系省级医院专家定期为罗奶奶进行康复理疗
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军人小郭2013年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小郭既无学历优势、又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社工小李决定为他开展个案服务。下列对于小李的做法，说法不正确的是（ ）。
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- A.小李主要担当同行者的角色
- B.目的是陪小郭走过职业转向的特殊时期
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(2017年)阿红是外来务工人员，独自带上小学的孩子小军，丈夫在另一个城市打工，因为工作忙很少与家人联系。最近阿红接到老师电话反应，小军不合群，违反学校规定，阿红对小军进行严厉的管理，却没有效果，小军的问题让阿红很焦虑，于是向社工小黄求助。小黄预估后，拟通过构建社会支持网络帮助小军，应采用的策略是（）
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- A.帮助小军建立正向朋辈关系
- B.对小军进行课业辅导并与其谈心
- C.促进母子相互沟通、关心和鼓励
- D.与阿红丈夫协商，每周末与孩子通话
- E.联系学校老师，共同探讨小军的教育问题
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(2018年)老张突发心梗，手术后转入医院监护病房。由于在监护病房目睹同室病友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（ ）。
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- A.协助家属照顾老张
- B.协助老张认识心梗疾病
- C.协助老张与医生沟通
- D.协助老张适应病房环境
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(2015年)社会工作者小李为一个有婆媳矛盾的家庭提供专业服务。小李了解到，这对婆媳在家务分工、晚辈教育、老人赡养、经济支配等很多方面存在矛盾。经过分析，小李认为，婆婆的“从夫居、养儿防老”观念是导致这对婆媳发生矛盾的深层根源。
小李的上述分析反映了（ ）对家庭的影响。
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- A.传统性别制度
- B.婆媳个人素质
- C.传统性别角色
- D.婆媳两代关系
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