全面质量管理的基本观点中，用户至上的观点，包括（ ）。
正确答案及解析
正确答案
A、E
解析
2021教材P9
知识点：全面质量管理。工程项目用户至上的观点，包括两个含义：①直接或间接使用工程的单位或个人；②在企事业内部，生产（设计、施工）过程中下一道工序为上一道工序的用户。
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- A.7
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