卓越绩效模式的核心价值观包括（ ）。
- A.强调大质量观
- B.强调系统思考和系统整合
- C.社会责任
- D.以人为本
- E.合作共赢
正确答案及解析
正确答案
C、D、E
解析
考点:卓越绩效模式的基本特征和核心价值观。卓越质量管理模式的核心价值观：（1）远见卓识的领导；（2）战略导向；（3）顾客驱动；（4）社会责任；（5）以人为本；（6）合作共赢；（7）重视过程与关注结果；（8）学习、改进与创新；（9）系统管理。参见教材P48。
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