《卓越绩效模式准则》GB/T 19580--2012，体现卓越质量管理的的核心价值观有( )。
- A.战略导向
- B.顾客驱动
- C.方针目标
- D.过程管理
- E.学习、改进与创新
正确答案及解析
正确答案
A、B、E
解析
2022/2021版教材P47-50
《卓越绩效模式准则》的核心价值观：1、远见卓识的领导；2、战略导向；3、顾客驱动；4、社会责任；5、以人为本；6、合作共赢；7、重视过程与关注结果；8、学习、改进与创新；9、系统管理。
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